Obchodné podmienky

Účinné od 1. októbra 2026

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti pri kúpe online kurzu „Mini online kurz pre pedikérky a podologičky“ (ďalej len „kurz“) prostredníctvom webovej stránky predávajúcej.

1.2 Predávajúcou je:

1.3 Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá kurz objedná. Kupujúci, ktorý pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, je spotrebiteľ. Kupujúci, ktorý kurz kupuje ako podnikateľ (napr. na IČO svojho salónu), nie je spotrebiteľom a nevzťahujú sa na neho ustanovenia určené výlučne spotrebiteľom.

1.4 Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, www.soi.sk.

2. Predmet zmluvy a obsah kurzu

2.1 Predmetom zmluvy je poskytnutie digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči. Kurz obsahuje najmä:

• 4 videolekcie v celkovej dĺžke približne 40 minút,
• šablóny na popisy, hooky, CTA a AI prompty,
• šablóny na grafiku,
• 30-dňový akčný plán,
• bonusové materiály (60 párov fontov, dokument ideálneho klienta, 20 populárnych tém z pedikúry, šablóna na BIO).

2.2 Podrobný opis kurzu je uvedený na predajnej stránke. Predávajúca si vyhradzuje právo obsah kurzu priebežne aktualizovať a dopĺňať, pričom rozsah ani kvalita zakúpeného obsahu sa tým nezníži.

3. Cena a platobné podmienky

3.1 Cena kurzu je uvedená na predajnej stránke a v objednávkovom formulári. Predávajúca nie je platiteľkou DPH, uvedená cena je konečná.

3.2 Ak je kurz ponúkaný za zvýhodnenú (akciovú) cenu, na predajnej stránke je vždy uvedené, do kedy zvýhodnená cena platí. Po uplynutí tohto termínu sa kurz predáva za bežnú cenu.

3.3 Cenu je možné uhradiť platobnou kartou, cez Google Pay alebo bankovým prevodom, a to prostredníctvom platobného systému prepojeného s objednávkovým systémom FAPI. Platby kartou spracúva poskytovateľ platobnej brány, predávajúca k údajom o platobnej karte nemá prístup.

3.4 Faktúra (daňový doklad) sa vystavuje elektronicky a kupujúci ju dostane e-mailom po prijatí platby.

4. Objednávka a uzavretie zmluvy

4.1 Kurz sa objednáva vyplnením objednávkového formulára. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.

4.2 Odoslaním objednávky tlačidlom „Objednávka s povinnosťou platby“ (alebo tlačidlom s obdobným jednoznačným označením) kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a so zásadami ochrany osobných údajov a že súhlasí s povinnosťou zaplatiť cenu.

4.3 Zmluva je uzavretá momentom odoslania objednávky. Predávajúca kupujúcemu bez zbytočného odkladu potvrdí uzavretie zmluvy e-mailom, ktorý obsahuje aj tieto obchodné podmienky alebo odkaz na ne a potvrdenie súhlasu podľa bodu 7.2.

5. Dodanie kurzu a prístup

5.1 Prístup ku kurzu dostane kupujúci e-mailom na adresu uvedenú v objednávke. Pri platbe kartou alebo cez Google Pay spravidla do niekoľkých minút po zaplatení. Pri platbe bankovým prevodom po pripísaní platby na účet predávajúcej, čo môže trvať 1 – 2 pracovné dni.

5.2 Ak prístupový e-mail nepríde do 24 hodín od zaplatenia (a nie je ani v priečinku spam alebo reklamy), kupujúci o tom informuje predávajúcu e-mailom a predávajúca to bez zbytočného odkladu vyrieši.

5.3 Prístup ku kurzu je poskytovaný na dobu neurčitú („doživotný prístup“), teda počas celej doby, kým predávajúca kurz prevádzkuje. Ak by predávajúca prevádzku kurzu ukončila, oznámi to kupujúcim e-mailom najmenej 30 dní vopred a umožní im stiahnuť si šablóny a materiály na vlastné použitie.

5.4 Na používanie kurzu je potrebné zariadenie s pripojením na internet a aktuálnou verziou bežného webového prehliadača. Šablóny sa dajú otvoriť v bežne dostupných aplikáciách (napr. prehliadač PDF, Canva).

6. Autorské práva a pravidlá používania

6.1 Kurz a všetky jeho súčasti (videá, šablóny, plán, bonusy, texty a grafika) sú autorským dielom predávajúcej a sú chránené autorským zákonom.

6.2 Kúpou kurzu získava kupujúci nevýhradnú a neprenosnú licenciu na osobné používanie kurzu. Šablóny smie kupujúci používať na tvorbu obsahu pre svoje vlastné profily a svoj vlastný salón, a to aj opakovane.

6.3 Kupujúci nesmie kurz ani jeho časti ďalej šíriť, predávať, zdieľať s inými osobami, verejne zverejňovať v pôvodnej podobe, ani sprístupniť svoje prihlasovacie údaje tretím osobám.

6.4 Pri závažnom porušení týchto pravidiel (napr. zdieľaní prístupu alebo šírení materiálov) môže predávajúca kupujúcemu prístup ku kurzu zrušiť. Tým nie je dotknuté právo predávajúcej na náhradu škody.

7. Odstúpenie od zmluvy a 7-dňová garancia

7.1 Spotrebiteľ má podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia.

7.2 Keďže kurz je digitálny obsah, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, a prístup sa poskytuje okamžite, spotrebiteľ v objednávkovom formulári pred odoslaním objednávky výslovne súhlasí so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a vyhlasuje, že bol poučený o tom, že udelením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy (§ 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z.). Predávajúca tento súhlas potvrdí v e-maile podľa bodu 4.3. Právo na odstúpenie zaniká momentom, keď je kupujúcemu sprístupnený kurz.

7.3 Nad rámec zákona poskytuje predávajúca dobrovoľnú 7-dňovú garanciu vrátenia peňazí. Ak kupujúci do 7 dní od zaplatenia zistí, že mu kurz nič nedal, stačí napísať e-mail na veronika.spisakova3@gmail.com. Dôvod nie je potrebné uvádzať. Predávajúca vráti celú zaplatenú sumu do 14 dní od doručenia e-mailu, rovnakým spôsobom, akým bola platba uhradená (ak sa s kupujúcim nedohodne inak). Vrátením peňazí zaniká kupujúcemu prístup ku kurzu a právo používať materiály z kurzu.

7.4 Garancia sa vzťahuje na jednu kúpu kurzu jedným kupujúcim. Nevzťahuje sa na prípady zjavného zneužitia (napr. opakované kúpy s cieľom stiahnuť materiály a žiadať vrátenie peňazí).

7.5 Podrobnosti o odstúpení od zmluvy, funkcii na odstúpenie a vzorový formulár nájdete v Reklamačnom poriadku a odstúpení od zmluvy.

8. Zodpovednosť za vady

8.1 Predávajúca zodpovedá za to, že kurz zodpovedá opisu na predajnej stránke a je funkčný. Postup pri reklamácii upravuje Reklamačný poriadok.

9. Výsledky a obmedzenie zodpovednosti

9.1 Kurz obsahuje návody, šablóny a odporúčania na tvorbu obsahu na sociálnych sieťach. Výsledky uvedené na predajnej stránke (napr. počty pozretí, sledujúcich a klientok) sú skutočné výsledky konkrétnych osôb a nie sú prísľubom rovnakého výsledku.

9.2 Výsledky závisia najmä od toho, ako a ako pravidelne kupujúci odporúčania uplatňuje, od jeho lokality, konkurencie a ďalších okolností, ktoré predávajúca nemôže ovplyvniť. Predávajúca preto nezaručuje konkrétny počet sledujúcich, pozretí ani klientov.

9.3 Predávajúca nezodpovedá za zmeny pravidiel alebo fungovania sociálnych sietí (Facebook, Instagram a iné), ktoré nie sú v jej moci. Kurz nie je súčasťou Facebooku ani Instagramu a nie je nimi nijako podporovaný.

10. Ochrana osobných údajov

10.1 Spracúvanie osobných údajov kupujúcich upravujú Zásady ochrany osobných údajov a Zásady používania cookies.

11. Riešenie sporov

11.1 Ak kupujúci nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúca porušila jeho práva, môže sa na ňu obrátiť so žiadosťou o nápravu e-mailom na veronika.spisakova3@gmail.com.

11.2 Ak predávajúca na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Spotrebiteľ si môže vybrať, na ktorý z týchto subjektov sa obráti.

11.3 Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa obrátiť sa na súd.

12. Záverečné ustanovenia

12.1 Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

12.2 Predávajúca môže tieto obchodné podmienky meniť. Na zmluvu sa vždy vzťahuje znenie platné v čase odoslania objednávky.

12.3 Tieto obchodné podmienky sú účinné od 1. októbra 2026.